Nuestros clientes opinan

Entrevista a nuestro distribuidor oficial “Au Logis Ameublement” (Suiza)

En esta ocasión nos hemos entrevistado con el Señor Antoine Jaquier, distribuidor oficial KEYTON desde hace 6 años. Su tienda tiene más de 300m2 y está ubicada en la ciudad de Corbières en la Suiza francesa. A continuación hacemos una breve descripción de sus experiencias con nuestra empresa.
“Éste es un producto que se vende muy bien en las ferias. El cliente se siente atraído por la belleza de los diseños de los sillones y tiene la posibilidad de probarlos en el momento.
Poder experimentar el masaje constituye un punto fundamental para la venta. Los sillones de masaje KEYTON en una primera impresión al cliente le pueden parecer caros, pero justifica inmediatamente el precio cuando puede apreciar, por sí mismo, la alta calidad de los materiales, el diseño y las prestaciones del masaje.”
¿Cual es el perfil de sus clientes en Suiza?
El público que manifiesta interés por los sillones no tiene un perfil particular. Gente de toda clase y edad se siente atraído por los sillones expuestos en la feria. A todos les llama la atención el diseño, la variedad de colores, los materiales y fundamentalmente el masaje.
Después ya es una cuestión de poder adquisitivo. De hecho vendemos muy bien tanto los modelos KEYTON Access como los nuevos sillones con tecnología KEYTON Sensor FTR. Naturalmente el producto de alta gama se vende más a clientes de edad más avanzada. Normalmente se vende el mismo sillón que ha sido expuesto y que el cliente ha podido ver y probar. Por eso es importante exponer varios modelos para ofrecer una diversidad en el producto y también una imagen de solidez del fabricante.
¿Cuál es la mayor fortaleza de los sillones de masaje KEYTON desde su punto de vista?
Por un lado la belleza de los diseños de los sillones. Por otro, el producto ha tenido una buena evolución a lo largo del tiempo. Eso permite tener una cierta fe sobre el producto a largo plazo y da confianza para apostar en futuros planes. Es un buen producto. En sillones de masaje trabajamos sólo la marca KEYTON.
¿Qué consejo nos daría para ampliar el negocio en su mercado?
Las medidas actuales van en buena dirección. La publicidad en los medios locales constituye siempre una buena garantía de éxito. Reforzar esta medida puede dar más que buenos resultados.