Distribuidor oficial de Neu-Isenburg, Alemania

En esta ocasión hemos entrevistado al Sr. Bürkle, quien es distribuidor oficial KEYTON desde el año 2000. Su tienda, Bürkle Wohnkonzept, tiene 1.300 m2 y está ubicada en la ciudad de Neu-Isenburg (Alemania). A continuación transcribimos su experiencia con nuestra empresa.
“El cliente final que posee un sillón de masaje Keyton ya no quiere prescindir de él, sabe que si recibe un breve masaje experimentará una agradable relajación. Uno puede al mismo tiempo disfrutar leyendo, viendo la televisión o simplemente dejándose caer en el sillón, cerrar los ojos y relajarse.
Por propia experiencia puedo decir que en el sillón a uno se le ocurren las mejores ideas.
El secreto consiste en llegar al segmento económico adecuado para este producto. Esto se consigue por medio de la publicidad.
A partir de junio iniciamos una nueva y elaborada campaña publicitaria en medios de comunicación específicos, por ejemplo revistas que exclusivamente las leen empresarios, médicos, etc.
En la tienda uno debe animar a los clientes, que vienen pidiendo información, a probar un sillón de masaje en una zona tranquila. Prácticamente todo el mundo queda entusiasmado.
Si el cliente no se compra en ese momento un sillón, al menos se pasa días enteros hablando de la experiencia.
El diseño del sillón, la calidad y el compromiso de garantía de Keyton hacen que el precio pase a un segundo plano.”